Politique de remboursement

Chez RAMISI, nous voulons que vous aimiez chaque pièce que vous choisissez. Faites vos achats en toute confiance, sachant que votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d’origine et accompagnés de tous les emballages. Aucune frais de restockage ne sera appliqué.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe à info@ramisi.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons vivement d’utiliser un service d’expédition suivi afin de garantir la sécurité de votre retour.

Les échanges sont possibles sur demande. Si vous souhaitez un échange, précisez-le dans votre email et nous vous guiderons dans la procédure.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, les remboursements seront traités dans un délai de 7 jours ouvrables. Veuillez noter que les banques ou fournisseurs de paiement peuvent prendre quelques jours supplémentaires pour finaliser le transfert.

Nous sommes là pour vous aider à tout moment. N’hésitez pas à nous contacter à info@ramisi.com pour toute question ou assistance concernant votre retour. Nous sommes heureux de vous accompagner et de rendre votre expérience RAMISI aussi agréable que possible.