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Foire aux questions

Puis-je échanger un article ?


Oui, bien sûr. Pour un échange, contactez-nous à info@ramisi.com et nous vous aiderons à trouver la pièce qui vous convient parfaitement.

Quels sont les délais de livraison ?


Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables. Votre commande devrait vous parvenir dans un délai de 4 à 9 jours ouvrables. Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un lien de suivi qui vous permettra de le suivre en temps réel.

La livraison est-elle gratuite ?


Oui. Toutes les commandes en France bénéficient de la livraison gratuite. Pas de conditions, pas de minimum, juste une expérience simple et sans souci.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?


Nous acceptons American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa. Tous les paiements sont sécurisés grâce au cryptage SSL.

Mes informations personnelles et bancaires sont-elles protégées ?


Absolument. Votre confidentialité et vos données bancaires sont notre priorité. RAMISI ne stocke jamais vos informations sensibles, et notre paiement est entièrement sécurisé.